VISSZAKÜLDÉSI ÉS ELÁLLÁSI POLITIKA

Hatályos: 2026. július 7-től

Az elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében az online vásárlók 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhatnak a vásárlástól.

Az elállási határidő a termék fizikai átvételétől számított 14. naptári napon jár le.

Az elállás bejelentése

Az elállási szándékot egyértelműen, írásban kell közölni az alábbi e-mail-címen: peakstore.hu@gmail.com.

Az elállási nyilatkozatban tüntesd fel:

• A megrendelés számát

• A terméket, amelytől elállsz

• Az elállás dátumát

• A számlázási névre szóló bankszámlaszámod a visszatérítéshez

A termék visszaküldése

Az elállás közlésétől számított 14 napon belül a terméket vissza kell küldeni az alábbi címre:

Magyarország,  Nagykanizsa, 8808, Majorkert utca 5.

A visszaküldés feltételei:

• A termék legyen bontatlan vagy rendeltetésszerűen kipróbált állapotban.

• A terméket az eredeti vagy ahhoz hasonló csomagolásban küldd vissza.

• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A visszatérítés

Az elállás tudomásunkra jutásától, illetve a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát és az eredeti szállítási költséget.

A visszatérítés banki átutalással történik a megadott bankszámlaszámra.

Utánvétes rendelésnél az utánvéti díjat nem térítjük vissza.

Mikor nem lehet elállni?

Az elállási jog nem gyakorolható, ha a termék:

• Nyilvánvalóan, rendeltetésszerűen túl lett használva

• Megrongálódott a nem megfelelő visszacsomagolás miatt

• Hiányos (pl. a doboz vagy a mellékelt elemek hiányoznak)

Hibás termék esetén

Ha a terméket sérülten vagy hibásan kaptad, jelezd 48 órán belül e-mailben fotókkal együtt: peakstore.hu@gmail.com

Hibás termék esetén csere vagy teljes visszatérítés illeti meg, a visszaküldés díja nélkül.